Tham khảo

Quy định và điều kiện khi dùng fx66 bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fx66 bet, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo quy định pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổi
fx66 bet Quy định và điều kiện khi dùng fx66 bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin và giao dịch trong khuôn khổ quy định này.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hoá trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Xác minh hai lớp

Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cho mọi phương thức rút, kể cả Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ và pháp luật áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, tranh chấp giao dịch hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Kênh chat trên trang web hoạt động liên tục. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc trạng thái giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Thích hợp để khiếu nại điều khoản, yêu cầu đóng tài khoản hoặc xác nhận thay đổi thông tin đăng ký.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp khi cần giải thích chi tiết về quy định rút tiền, điều kiện sử dụng ZaloPay hoặc các vấn đề liên quan đến Viettel Money trên tài khoản.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại fx66 bet. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua kênh chat hoặc email.

Có. Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản dịch vụ. Khi nạp tiền bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy định này.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trực tiếp trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra giao dịch. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi kiểm tra nhanh nhất.

Không. Điều khoản yêu cầu tài khoản và ví nạp tiền phải cùng thuộc một chủ sở hữu. Nạp từ ví của bên thứ ba có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh xong.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi được phép theo quy định pháp luật hiện hành.