Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fx66 bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fx66 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, sẵn sàng trong giờ hoạt động hàng ngày.

Email

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp trong nền tảng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong hành trình tài khoản của bạn — từ khi nạp tiền qua ví điện tử đến khi đăng xuất khỏi thiết bị.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa đầu cuối.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản nếu muốn rời nền tảng.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản liên kết từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản và gửi yêu cầu qua mục cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật địa phương. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt web ở mức ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ và hoàn tất xóa dữ liệu theo thời hạn quy định, ngoại trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi phiên làm việc trên thiết bị di động đều được mã hóa SSL như trên máy tính để bàn.